Exhibitor FAQ

Pourquoi Pharmapack 2021 a-t-il changé ses dates ?

Pharmapack a changé ses dates pour vous assurer un salon réussi et un retour sur investissement optimal lors de Pharmapack 2021. Pharmapack se tiendra désormais les 13 et 14 octobre 2021.

Qu'adviendra-t-il de mon paiement et de mon contrat de stand/sponsoring ?

Votre stand et votre contrat de sponsoring seront automatiquement reportés aux nouvelles dates du salon. Si vous avez des questions sur la facturation, veuillez contacter votre responsable de compte. Si vous ne savez pas qui est votre responsable de compte, veuillez contacter notre équipe du service clientèle et ils trouveront le bon contact: [email protected]

Puis-je obtenir un remboursement ou un report pour des dépenses engagées avec une société tierce non Informa ?

Vous devrez en discuter directement avec votre fournisseur car Informa n'est pas impliqué dans ces dépenses.

J'ai réservé un hôtel via b-network, pouvez-vous m'aider à rééchelonner la paiement / me faire rembourser ?

Toute question relative aux réservations d'hôtel ou de voyage doit être adressée directement à votre fournisseur de voyages. Les questions concernant les hôtels réservés via notre partenaire d'hébergement bnetwork doivent être adressées à [email protected]

Quand le manuel de l'exposant sera-t-il mis en ligne?

Le manuel devrait être mis en ligne courant printemps 2021.

J'ai une autre question. Qui puis-je contacter ?

Si vous avez des questions, veuillez contacter votre responsable de compte. Si vous ne savez pas qui est votre responsable de compte, veuillez contacter notre équipe du service clientèle et ils trouveront le bon contact: [email protected]

Où vais-je pouvoir trouver mes outils de marketing gratuits (bannières Web, invitations électroniques, invitations imprimées) ?

Les outils de marketing gratuits sous la forme de bannières Web personnalisables, d'e-mails d'invitation, d'invitations numériques, etc. seront disponibles dans le Manuel Exposant.

Où vais-je pouvoir trouver les documents clés et les règlements pour installer mon stand ?

Ces informations figurent dans le Manuel de l'Exposant sous Règles et Règlements.

Où puis-je trouver les plans techniques du salon ?

Les plans techniques figurent au chapitre Plan du salon de votre Manuel de l'Exposant.

Quand vais-je recevoir des identifiants de connexion pour le Manuel de l'Exposant ?

Vous recevrez les identifiants automatiquement. Si vous ne les avez pas reçus en septembre, veuillez contacter notre équipe du Service Client par e-mail [email protected]

Qu'est-ce que l'Exhibitor Manual?

Le Manuel de l'Exposant est votre guide pour organiser un salon réussi. Vous y trouverez le calendrier, les règles et règlements du salon, ainsi que tous les formulaires de commande pour n'importe quels services dont vous pourriez avoir besoin.

Quels formulaires obligatoires dois-je envoyer ?

Veuillez vous reporter au chapitre Formulaires obligatoires dans votre Manuel de l'Exposant.

Quels sont les règlements applicables à l'organisation d'un cocktail sur mon stand ?

Les cocktails ne sont pas autorisés en dehors des horaires d'ouverture du salon.

Quelles sont les dates clés que je dois connaître ?

Veuillez vous reporter au chapitre Formulaires de commande dans votre Manuel de l'Exposant.

Quelles sont les dates et heures limites de montage et de démontage des stands ?

Veuillez vous reporter au calendrier figurant dans votre Manuel de l'Exposant.

Comment commander mes badges exposant et comment/quand les recevoir ?

Les badges du personnel exposant doivent être enregistrés au moyen d'un formulaire dans le Manuel de l'Exposant. Un badge électronique imprimable est disponible pour chaque membre du personnel inscrit, ce badge doit être présenté à l'entrée du salon. Veuillez noter que nous n'acceptons que les badges imprimés, les badges présentés sur appareils électroniques ne seront pas acceptés.

Comment faire pour commander une alimentation électrique pour mon stand ? Quel est le prix de ce service ?

Veuillez vous reporter au chapitre Formulaires de commande de votre Manuel de l'Exposant et sélectionner « alimentation électrique ».

Comment savoir qui je dois contacter pour passer une commande de services ?

Veuillez vous reporter au chapitre Formulaires de commande ou au chapitre Coordonnées dans votre Manuel de l'Exposant.

Comment savoir ce qui est compris dans mon package?

Veuillez vous reporter au chapitre Packs stands modulaires dans votre Manuel de l'Exposant.

Comment puis-je visualiser l'emplacement de mon stand sur le plan du salon ?

Le plan de hall est un fichier PDF, en tapant le numéro du stand dans la fonction de recherche, vous trouverez le stand.

Comment puis-je mettre mon profil à jour sur la liste d'exposants ?

Veuillez vous reporter au formulaire Catalogue dans le Manuel de l'Exposant.

Comment puis-je faire la promotion de ma société avant le salon et sur site ?

Investir dans le sponsoring garantit la visibilité et la notoriété de la marque et grave votre message dans l'esprit du public, avant tous les autres. Contactez votre chargé(e) de clientèle pour plus d'informations.

Comment puis-je commander du mobilier pour mon stand ? Quel est le prix de ce service ?

Veuillez vous reporter au chapitre Formulaires de commande de votre Manuel de l'Exposant et sélectionner « mobilier ».

Comment puis-je vérifier qu'un e-mail reçu a été envoyé par un fournisseur officiel ?

Some scamming companies (including Expo Guide, inter-fairs, Pharmapack Middle East, Tradeconference.info, Fair Express Ltd, GETA, Fairs & Business, International Fairs Directory and GoFair), are tricking exhibitors with misleading directory services. Their activities cover companies throughout Europe, the Americas and Asia. They use a form which resembles an organiser's free catalogue listing service, inviting exhibitors to complete the form for an entry in an on-line directory. Unsuspecting exhibitors who sign and return the form are then contracted into a three-year, non-retractable agreement, which could cost the exhibitor a significant amount of money, with no foreseeable benefits.

We strongly advise all exhibitors and the entire exhibition community, to be most vigilant against this. Find below a list of our official partners:

  • Exhibitor Manual: ExhibitorKit
  • Freight Forwarder: DB Schenker
  • Stand builder: GES
  • Hotel bookings: bnetwork
  • Flowers & plants: Expoflora
  • Match and meet service: GoMed2Med
  • Registration: Visit by GES
  • Press agent: Defacto
  • Charity: International Medical Corps
  • Pharmapack Awards: HPRC, HCPC & Adelphe
  • Start-up Hub: EarlyMetrics & Startus
  • Overview of official media partners: here

In case of doubt, contact us at [email protected]

Combien de badges sont inclus avec mon stand?

Le nombre de badges dépend de la taille de votre stand.

Les stands de 6 ou 9 m² incluent 2 badges exposants gratuits, les stand de 12 ou 15 m² incluent 3 badges exposants gratuits.

Comment puis-je enregistrer / acheter des badges exposants supplémentaires ?

Vous pouvez enregistrer vos badges exposants gratuits via le Manuel de l'Exposant. Si vous avez attribué tous les badges gratuits, il est possible d'acheter des pass premium supplémentaires de 2 jours avec une remise de 40% via le Manuel de l'Exposant.

Pourquoi le logo de mon entreprise n'apparaît-il pas sur la liste des exposants?

Le logo de votre entreprise n'est visible sur la liste des exposants que si vous avez souscris au Pack Logo. Si vous souhaitez souscrire au Pack Logo, veuillez contacter votre chargé de compte.

Où puis-je réserver un stand pour la prochaine édition ? Et quelles sont les options en matière de stand ?

Les options disponibles en matière de stand sont : 6 m², 9 m², 12 m², 15 m² ou un espace dédié dans le Start-up Hub.

Vous voulez exposer sur Pharmapack Europe 2021 ? Remplissez ce formulaire et nous vous contacterons dans les meilleurs délais!

Où puis-je consulter la liste des exposants ?

Vous pouvez consulter la liste des exposants 2021 juste ici 

Où puis-je consulter le plan de hall ?

Vous pouvez télécharger le plan officiel ici !

Dans quel hall se trouve l'Exposition ?

Hall 7.2

Quelles sont les opportunités de présentation lors de l'événement?

Pour cela, veuillez contacter notre Content Producer & Business Development Manager, Mme Qiaoli Vrinat : [email protected]

Comment puis-je organiser des rencontres avant le salon ?

Le programme 100% gratuit de l'International Meetings Programme, fourni par goMed2Med®, est ouvert aux visiteurs et aux exposants permettant aux deux parties de prendre des rendez-vous préétablis et mutuellement bénéfiques pendant l'événement. Le système est facile à utiliser et est pris en charge par une fonction de correspondance automatique, éliminant ainsi la nécessité de rechercher manuellement dans les bases de données les bonnes relations commerciales.

Comment puis-je me rendre sur le lieu de l'exposition ?

En voiture :
Sur autoroutes A1, A4, A6, A10, A15 : suivre la direction de Paris, accès par le Périphérique Ouest, prendre la sortie Porte de Versailles.
En provenance des autoroutes A3, A13, A14 : suivre la direction de Paris, accès par le Périphérique Sud, prendre la sortie Porte de Versailles.

En provenance des aéroports de Paris :
Paris expo Porte de Versailles est à 1 heure de l'aéroport Charles de Gaulle et de l'aéroport d'Orly en RER (B) et métro/tramway.

Par les transports publics :

  • Métro 12
  • Tram T2/T3
  • Bus 80
    > Station : Porte de Versailles.

Planifiez votre voyage sur : https://www.ratp.fr/en/itineraires

Parking :
Les visiteurs peuvent se garer sur le Parking F, niveau 7.4, dont l'accès se fait par la Porte F. Veuillez noter que le parking est payant. Le parking est accessible de 8h00 à 23h00 - une sortie est disponible à toute heure.

Est-ce que Pharmapack fournit une assistance pour réserver un logement?

bnetwork est le partenaire officiel d’Informa Markets en charge de l’hôtellerie pour Pharmapack Europe. bnetwork vous propose de nombreuses solutions, adaptées à tous les budgets, dans plusieurs établissements à proximité de Porte de Versailles et dans le centre de Paris.

Plus proche de l'événement, tous les détails seront communiqués pour réserver avec eux le parfait logement pour votre sejour!

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